Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de NEXO, una herramienta de organización financiera personal operada por Rogelio Eduardo Orellana Rojas, persona natural, bajo la marca ENLAZE. El responsable informa como domicilio Capella 3575, comuna de Maipú, Región Metropolitana, Chile, y RUT 17.731.803-5. ENLAZE es una marca comercial y no una sociedad constituida. Antes de crear una cuenta, debes tener acceso claro a estos términos y a la posibilidad de guardarlos o reproducirlos. La aceptación contractual se registra mediante la acción afirmativa que presente NEXO en el proceso correspondiente; la mera visita al sitio no constituye aceptación. Si no aceptas estas condiciones, no completes el registro ni utilices las funciones sujetas a ellas.

1. Qué es NEXO

NEXO permite registrar, ordenar y consultar información financiera personal, como ingresos, gastos, categorías, cuentas o billeteras, períodos financieros, metas, aportes y recordatorios de servicios. Las funciones disponibles pueden variar según la versión, el dispositivo y el plan que utilices.

NEXO es una herramienta de registro y planificación. No es un banco, una institución financiera, un asesor de inversiones ni un proveedor de servicios de pago.

2. Cuenta y seguridad

• Debes proporcionar información de cuenta correcta y mantenerla actualizada cuando sea necesario.
• Eres responsable de proteger tus credenciales, tu dispositivo y los métodos de recuperación asociados a tu cuenta.
• No debes compartir tu cuenta ni permitir usos no autorizados.
• Debes avisarnos si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización.
• Podemos aplicar verificaciones y controles de seguridad para proteger la cuenta y los servicios.

3. Uso permitido

Te comprometes a utilizar NEXO de forma lícita y de acuerdo con estos términos. No debes intentar acceder a cuentas ajenas, eludir controles de seguridad, interferir con el servicio, distribuir código malicioso, realizar ingeniería inversa cuando esté prohibida por la normativa aplicable ni utilizar NEXO para actividades fraudulentas o ilícitas.

4. Información financiera y responsabilidad del usuario

Los registros financieros son ingresados por ti o generados por las funciones que utilizas a partir de esos registros. Debes revisar que los montos, fechas, categorías y demás datos sean correctos. Los resúmenes, cálculos, gráficos y proyecciones dependen de la información disponible y pueden contener limitaciones propias del software.

NEXO no se conecta directamente a tus cuentas bancarias ni ejecuta pagos, transferencias o inversiones por ti. La información y las herramientas de planificación no constituyen asesoría financiera, tributaria, legal ni de inversión. Las decisiones que tomes a partir de ellas son responsabilidad tuya.

5. Disponibilidad, cambios y soporte

Trabajamos para mantener NEXO disponible y seguro, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, errores o períodos de mantenimiento. Podemos actualizar, modificar o retirar funciones por motivos técnicos, de seguridad, operativos o legales. Cuando corresponda, procuraremos informar los cambios relevantes por los canales disponibles.

Para consultas o asistencia puedes escribir a soporte@nexoenlaze.com.

6. Datos personales y privacidad

El tratamiento de información personal se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte del marco documental de NEXO. Te recomendamos leerla antes de utilizar el servicio.

7. Funciones gratuitas, anuncios y Premium

Algunas versiones o funciones de NEXO pueden incluir anuncios o requerir una compra o suscripción. Cuando se ofrezca un plan Premium, sus funciones, precio, duración, renovación y condiciones aplicables se mostrarán en el canal de contratación correspondiente antes de confirmar la compra. Las condiciones de compra o suscripción de una plataforma externa también pueden resultar aplicables.

No afirmamos que una función Premium esté disponible en todos los territorios o versiones. Los derechos de acceso podrán verificarse para prevenir usos no autorizados o fraudulentos.

8. Propiedad intelectual

La aplicación, el sitio web, sus marcas, diseño, textos, elementos gráficos y software pertenecen a su titular o se utilizan con las autorizaciones correspondientes. ENLAZE identifica la marca comercial bajo la cual se ofrece NEXO y no constituye por sí misma una persona jurídica. Estos términos te conceden un permiso limitado, personal, revocable y no exclusivo para utilizar NEXO conforme a su finalidad. No transfieren derechos de propiedad intelectual sobre el servicio.

9. Suspensión y cierre de cuenta

Puedes dejar de utilizar NEXO y solicitar la eliminación de tu cuenta mediante las opciones disponibles. La información sobre el proceso se encuentra en la página Eliminar cuenta y en la Política de Privacidad.

Podemos limitar o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger la seguridad, prevenir fraude, cumplir una obligación legal o responder a un incumplimiento de estos términos. Cuando sea posible y apropiado, informaremos el motivo y los pasos disponibles para resolver la situación.

10. Derechos del consumidor y contratación electrónica

La información sobre las características, condiciones y precios de cualquier servicio de pago se facilitará antes de contratarlo. Cuando corresponda, se indicará el precio total, la duración, las condiciones de renovación y la forma de poner término a la contratación. Los contratos electrónicos y las confirmaciones se gestionarán conforme a las exigencias legales aplicables. Estos términos no restringen derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de protección al consumidor.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, NEXO se proporciona como una herramienta de apoyo para organizar información ingresada por el usuario. No garantizamos que los cálculos o resultados satisfagan todas las necesidades particulares ni que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida. Nada de lo dispuesto aquí excluye o limita derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores conforme a la ley.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios del servicio o de las obligaciones aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización. Los cambios no se aplicarán retroactivamente en perjuicio de derechos ya adquiridos. Si un cambio material requiere una nueva aceptación, se presentará al usuario antes de que quede sujeto a las nuevas condiciones. Cuando proceda, conservaremos evidencia de la versión aceptada y de la acción afirmativa correspondiente.

13. Legislación aplicable y contacto

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en Chile, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que correspondan. Las controversias serán atendidas por las autoridades o tribunales competentes según la normativa aplicable.

Responsable del servicio: Rogelio Eduardo Orellana Rojas, RUT 17.731.803-5, persona natural. Domicilio informado: Capella 3575, comuna de Maipú, Región Metropolitana, Chile. Contacto: soporte@nexoenlaze.com.